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九九沉阳节 敬老正其时
广东emc易倍官网网络推出
系列暖心助老服务
从居家看电视到表出处事
全方位解决老年人面对的
数字天堑问题
让“银发一族”轻松拥抱智能生涯
交易厅适老化刷新 表出处事关心入微 免费茶歇+充电观影，，，，，，，打造温馨休息空间 广东emc易倍官网网络将线下服务升级，，，，，，，全省近100家交易厅同步盛开为“暖心服务驿站”，，，，，，，统一设置“爱心座椅区”“免费茶歇区”“4K观影区”，，，，，，，建设USB-C、无线充电接口及5G-WiFi。。。。。。 爱心坐席+优先服务，，，，，，，美满软硬件设施 交易厅建设爱心座椅、老花镜、放大镜等适老化设施，，，，，，，设置“爱心坐席”专窗，，，，，，，优先受理老年人业务和征询需要，，，，，，，并提供手机操作领导、防诈宣传、安全防护知识遍及等公益服务，，，，，，，服务人员经过专门培训，，，，，，，耐心解答老年人问题，，，，，，，提供一对一贴心领导，，，，，，，让老人在表也能感触到“家”的温暖。。。。。。 线上客服升级优化 打造无阻碍数字服务 客服热线优化，，，，，，，一键直通人为服务 客服热线实现65岁以上老年用户“一键呼入人为客服”职能，，，，，，，自动鉴别老年用户身份后直接转接人为坐席，，，，，，，预防繁琐的语音菜单操作，，，，，，，用最直接的方式满足老年用户征询需要，，，，，，，让沟通零阻碍。。。。。。 幼法式/APP关切模式，，，，，，，畅享线上通折服务 萦绕老年人的使用需要和习惯，，，，，，，“中国emc易倍官网交易厅”幼法式/APP专门推出“关切版”，，，，，，，界面设计简洁直观、大图大字使用无碍、职能选项化繁为简等，，，，，，，延长适老化服务触角，，，，，，，助力老年人逾越数字天堑。。。。。。 语音遥�？？？？�+喜欢频路 居家看电视轻松无忧 智能语音操控，，，，，，，动口不着手 广东emc易倍官网网络语音遥�？？？？仄�搭载科大讯飞语音技术，，，，，，，不仅通常话鉴别精准，，，，，，，粤语、潮汕话等方言也高效适配。。。。。。 对于不熟悉遥�？？？？仄鞑僮鞯那氨�，，，，，，，点击遥�？？？？仄魃系�“直播”键，，，，，，，一键直达全屏直播；；；；； ；；按住“语音”键，，，，，，，直接说出“广东卫视”“翡翠台”等频路名，，，，，，，即可跳转对应直播。。。。。。 设置“喜欢频路”，，，，，，，握别繁琐换台 很多老人每天打开电视想收看广东台等本地频路，，，，，，，却因操作繁琐而犯愁。。。。。。此刻通过“喜欢频路”职能，，，，，，，子女只需花几分钟助老人设置，，，，，，，即可让前辈握别换台烦恼。。。。。。 设置步骤单一易懂? ①进入“主页-看电视-全数频路/喜欢频路”；；；；； ；； ②切换至常�？？？？雌德泛�，，，，，，，左移光标至“喜欢”；；；；； ；； ③选择“设置本频路为喜欢频路”。。。。。。 日常旁观时，，，，，，，老人可直接在“主页-看电视-喜欢频路”或频路列表的“喜欢”栏急剧找到珍藏的频路，，，，，，，无需反复搜索。。。。。。 子女设置幼贴士： 优先增长翡翠台（TVB）、广东卫视、珠江台等老人熟悉的本地频路 教授老人使用语音职能，，，，，，，削减手动操作难度 定期查抄更新喜欢频路列表，，，，，，，满足老人旁观需要 一份“喜欢频路”的设置 一次语音遥�？？？？仄鞯慕彩� 一次暖心的线下服务…… 这些看似微幼的行为 却能切实提升前辈的日常生涯品质 民有所呼，，，，，，，我必有应 广东emc易倍官网网络将关爱化为现尝试动 这份沉阳节的礼物，，，，，，，实用，，，，，，，更暖心
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